daga3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ daga3.
Cam kết của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ daga3 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
daga3 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp, được sao lưu định kỳ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.
daga3 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng đã công bố.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga3 qua kênh chính thức.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, daga3 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
Chính sách Bảo mật này áp dụng đối với toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hoặc tính năng nào của daga3 thông qua tên miền chính thức daga3.biz và các tên miền liên quan do daga3 vận hành.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng daga3. daga3 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc các hành vi thu thập dữ liệu của các bên đó.
Lưu ý: Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga3 sau khi Chính sách Bảo mật này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của chính sách phiên bản hiện hành.
daga3 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, daga3 có thể nhận thông tin từ các đối tác cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để xác nhận thông tin tài khoản của bạn, phòng ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
daga3 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:
| Mục đích | Chi tiết |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của daga3 |
| Xác minh danh tính (KYC) | Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) |
| Hỗ trợ khách hàng | Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH daga3 |
| Truyền thông tiếp thị | Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này |
| Bảo mật hệ thống | Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng daga3 |
| Tuân thủ pháp luật | Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành |
| Phân tích & Cải tiến | Phân tích hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người dùng |
daga3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
daga3 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định pháp luật riêng của họ.
Một số thành phần kỹ thuật của nền tảng daga3 được cung cấp bởi bên thứ ba (nhà cung cấp game, dịch vụ phân tích, hạ tầng đám mây). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho daga3 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
daga3 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của daga3. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy khi pháp luật cho phép.
Tuyên bố quan trọng: daga3 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay tổ chức thương mại nào không có liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ daga3.
Nền tảng daga3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của các tính năng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của daga3.
daga3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược để phục vụ mục đích thống kê nội bộ của daga3.
daga3 thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
Trách nhiệm người dùng: Bảo mật là trách nhiệm chung. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản daga3 của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà daga3 đang nắm giữ:
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà daga3 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin về mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu chưa đầy đủ liên quan đến bạn trong hệ thống daga3.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ).
Phản đối việc daga3 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với daga3 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. daga3 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn để đảm bảo an toàn.
Dịch vụ của daga3 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. daga3 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại daga3, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ daga3 qua email để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.
Để vận hành dịch vụ, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu và đối tác kỹ thuật của daga3 đặt tại các nước trong khu vực Đông Nam Á và châu Á. Trong mọi trường hợp, daga3 đảm bảo rằng:
daga3 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang daga3.biz/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc thay đổi đáng kể cách chúng tôi xử lý dữ liệu, daga3 sẽ thông báo chủ động qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là bạn chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách daga3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
daga3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được và giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày. Nếu bạn chưa hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn: Mọi báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu sẽ được đội ngũ bảo mật daga3 ưu tiên xử lý ngay lập tức. Sự an toàn của thông tin người dùng là trách nhiệm không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
daga3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn như một nguyên tắc không thể thỏa hiệp. Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang trải nghiệm dịch vụ giải trí an toàn, minh bạch và bảo mật tuyệt đối mỗi ngày tại daga3.
Chính sách bảo mật này cập nhật ngày 01/01/2026. Phiên bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý.